Termini e Condizioni

SPEDIZIONE

La spedizione avviene tramite corriere GLS da 48h e da 72 ore per le isole a partire dal giorno successivo alla chiusura della compravendita

Le spese di spedizione standard ammontano a € 5,00 in tutta Italia. Sono accettate le principali carte di credito, prepagate e Paypal.

La spedizione è GRATUITA per ordini composti da due o più articoli.

Se si sceglie la modalità di pagamento in contrassegno (Cash on Delivery - COD) il costo ammonta a € 8,50.

Il corriere al quale Moodette affida la spedizione si impegna ad effettuare la consegna nei tempi più brevi possibili.

Si prega di comprendere che, solitamente a causa delle condizioni meteorologiche o della viabilità, possono purtroppo verificarsi dei ritardi nella consegna.

Come ricevere il pacco in tempo per Natale

Se si desidera ricevere l'ordine in tempo per Natale, si prega di considerare il termine ultimo di seguito elencato:

Italia: Lunedì 18 Dicembre

Si prega di notare che, anche se l'ordine viene effettuato entro il termine fornito Moodette non può garantire con certezza la consegna in tempo, in quanto la puntualità di essa dipende in buona parte dal corriere a cui è affidata la spedizione e non si possono escludere ritardi o imprevisti dell'autista.

 

RESO E RIMBORSO

Moodette prevede la possibilità di cambiare la taglia e l'articolo stesso che si è acquistato on-line in modo totalmente gratuito.

Il consumatore ha anche il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo senza necessità di fornire spiegazioni.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso entro 14 giorni dalla data dell'ordine all'indirizzo info@moodette.com o via whatsapp al numero 338.1259309

 

Sono previste due modalità di reso:

1 - Reso con richiesta di rimborso

Moodette provvederà ad organizzare con il corriere GLS il ritiro del pacco, una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità di tutti gli articoli, Moodette provvederà al rimborso totale dell'importo dell'ordine con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

"Se all'ordine originale era stato applicato uno sconto, l'importo rimborsato verrà ricalcolato in modo da conformarsi al valore revisionato dell'ordine e al livello di sconto appropriato."

Il rimborso per acquisti effettuati tramite pagamento alla consegna avvengono tramite Bonifico Bancario, pertanto è necessario comunicare i seguenti dati:

1) Nome e Cognome del titolare del conto

2) IBAN (codice di 27 caratteri)

 

2 - Reso Exchange (cambio dell'articolo)

Moodette provvederà ad organizzare il ritiro del reso con il corriere GLS.

Il corriere contestualmente al ritiro del pacco di reso, provvederà a consegnare quello nuovo con l'articolo sostituito.

"Questa modalità è utilizzabile solo in caso di cambio con articoli con importo pari o superiore a quelli acquistati precedentemente"